1. Bendroji informacija

Šios Paslaugų teikimo sąlygos reglamentuoja individualių konsultacijų teikimo sąlygas bei registracijos į susitikimus per svetainę https://tylosesatis.lt tvarką.

Paslaugas teikia Inga Jurjonienė, vykdanti individualią veiklą (Tylos Esatis).

Sąlygos skelbiamos svetainėje ir galioja nuo susitikimo rezervacijos momento. Rezervuodamas susitikimą klientas patvirtina, kad su šiomis sąlygomis susipažino ir su jomis sutinka.

---

2. Paslaugų pobūdis

Teikiamos individualios psichologinio konsultavimo paslaugos suaugusiesiems gyvai arba nuotoliniu būdu.

Paslaugos nėra skubi medicininė ar psichiatrinė pagalba.

Esant ūmiai krizei, savižudiškoms mintims ar pavojui sveikatai ar gyvybei, klientas privalo kreiptis į skubios pagalbos tarnybas (112) arba artimiausią gydymo įstaigą.

Konsultacijos yra profesinė pagalba, tačiau konkretus rezultatas nėra garantuojamas, kadangi pokyčiai priklauso nuo individualių aplinkybių ir kliento įsitraukimo.

---

3. Registracija

Registracija vykdoma per Google Calendar rezervacijos sistemą.

Rezervacija laikoma patvirtinta, kai rezervacijos sistema sugeneruoja patvirtinimą ir klientas gauna informacinį laišką.

Klientas įsipareigoja pateikti teisingus ir aktualius kontaktinius duomenis.

Nepateikus būtinų duomenų, rezervacija negali būti įvykdyta.

---

4. Apmokėjimas

Konsultacijos kaina ir apmokėjimo tvarka klientui pateikiama prieš pirmą susitikimą.

Jei taikomas išankstinis apmokėjimas, susitikimas laikomas galiojančiu tik gavus apmokėjimą.

Neapmokėjus sutartu laiku, paslaugų teikėja turi teisę atšaukti rezervaciją.

---

5. Atšaukimo ir neatvykimo politika

Susitikimą galima atšaukti arba perkelti ne vėliau kaip prieš 48 valandas iki numatyto laiko.

Atšaukus vėliau arba neatvykus į susitikimą, gali būti taikomas pilnas konsultacijos mokestis.

Šis mokestis laikomas kompensacija už rezervuotą laiką ir organizacinius nuostolius, kadangi rezervuotas laikas skiriamas individualiai ir dažniausiai negali būti pasiūlytas kitam klientui.

Išskirtiniais atvejais (pvz., staigi liga ar kitos nenumatytos aplinkybės) sprendimas gali būti priimamas individualiai.

---

6. Konfidencialumas

Konsultacijų metu pateikta informacija laikoma konfidencialia ir neatskleidžiama tretiesiems asmenims, išskyrus atvejus:

• kai kyla reali grėsmė kliento ar kitų asmenų saugumui,
• kai to reikalauja Lietuvos Respublikos teisės aktai.

Konsultacinio proceso metu tvarkomi duomenys reglamentuojami atskiru susitarimu su klientu.

---

7. Atsakomybės ribojimas

Paslaugų teikėja veikia pagal savo profesinę kompetenciją ir taikomas praktikos metodikas.

Galutiniai sprendimai ir jų pasekmės priklauso klientui.

Paslaugų teikėja neatsako už kliento sprendimus, priimtus savarankiškai už konsultacijų ribų.

---

8. Intelektinė nuosavybė

Visa svetainėje pateikta medžiaga (tekstai, metodinė informacija, praktikos) yra intelektinė nuosavybė ir negali būti kopijuojama, platinama ar naudojama komerciniais tikslais be raštiško sutikimo.

---

9. Sąlygų keitimas

Paslaugų teikėja pasilieka teisę atnaujinti šias sąlygas.

Atnaujinta versija įsigalioja nuo jos paskelbimo svetainėje dienos.